掌柜的态度很是冷淡，知道换了东家，伙计们慌张了片刻，掌柜的倒是没什么，只说定好好替东家看好铺子。”

郑山又接话到：“第三间是城北的那家，掌柜的姓冯，是个矮瘦的人，看着很是精明，我们进去的时候，正和一个北地买皮子的商人吵架，那商人说他手里的皮子往年很贵的，为何今年却不要了。王老板出言解释说铺子正换了主子，等过了这几天，东家必定还是要继续做买卖的，那商人这才走了。冯掌柜一听换了东家，脸色很是不好，后来听说掌柜和伙计都不动，买卖也继续，这脸色才好了些。还和我说，要小姐尽快的操持开张，要不这买卖要耽误了。”

周梓瑾听了二人的禀报，又问道：“可看出了些什么？”

郑山和刘福知道这是小姐考验自己二人，如若此时得了小姐的肯定，便是要得到重用了。

郑山颇为踌躇地说道：“奴婢觉得，这城北的铺子应该是生意最好的。一是邻着北城门近便，奴婢也觉得冯掌柜的是个尽心的。知道换了主子便提醒主子要抓紧时间做买卖，是个心正的。”

刘福要老成些，略微思索后，补充道：“奴婢感觉南城门的李掌柜表现刻意了些，好像是做给奴婢们看的，另外，奴婢不知王老板为何对李掌柜要比其他的掌柜态度要好的多？其他两位掌柜的也不像是王老板的家仆，像是请的掌柜，”

看了一眼周梓瑾，复又低头说道，“且冯掌柜和钱掌柜应该是凭着本事吃饭的，所以即使听说换了主子也不见惊慌。”

周梓瑾听完二人的话，点了点头，说道：“你们说的也许有道理，这铺子咱们初初接手，没人看管是不成的。这样，我安排你们先去铺子学学，只和掌柜的说，你们是给我报账的，让他们做好帐便可。掌柜的商量买卖、定议价格什么你们也不用问，只用心看着便成。”

略一思忖，周梓瑾又安排到：“刘福去北城的那间，郑山去东城的那间，好好学学手艺，南城门的我自有安排。你们去吧。”

等二人走了，周梓瑾问一脸懵懂的弟弟说到：“可是听出了什么？”

周梓珩很是低落，低声说到：“没太听明白。”

周梓瑾看着刚刚七岁的弟弟，安慰道：“无妨，你还太小，等你再大些，便能听明白了。”

抚着弟弟的头发，轻声的耐心解释到：“这人有百态。咱们初初买了这铺子，掌柜的都是以前的老人，也和以前的东家打惯了交到，如今猛然的换了主家，他们心里也是忐忑的。他们也会想，这主家会不会好伺候，会不会克扣工钱，会不会夺了自己的权利等等，这也是人之常情。”

一顿，又说道：“就是咱们作为主家，也会想，这掌柜的会不会好好做事，会不会贪墨，眼力如何，是否忠心……，好多都在考量之内。接下来，便是彼此试探交付真心的时候，如果他忠心能力又好，你这做主家的又满意又大方，这彼此间的信任才会建立起来。”

周梓瑾见弟弟听得仔细，又说道：“究竟用什么办法吧你认为合适的人留在你身边听你差遣，这便是御人之道。所谓恩威并施、宽严相济，一张一弛之间要把握好了，这才能更好的留住人心。每个人的力量和心力是有限的，再力量强大的人，也需要帮手才能完成更大的事情。”